Agenti AI: cosa sono e cosa possono fare per una PMI

Se il 2023 è stato l’anno dei chatbot, il 2025 è quello degli agenti AI. Non si limitano a rispondere alle domande: ricevono un obiettivo e svolgono in autonomia i passaggi necessari per raggiungerlo, usando strumenti come il browser, la posta elettronica o il gestionale dell’azienda. Che differenza c’è con un chatbot Un chatbot risponde:…