Da qualche mese, chi crea una nuova proprietà in Google Analytics si trova davanti a Google Analytics 4, abbreviato GA4. Non è un semplice aggiornamento grafico: è un modo nuovo di misurare le visite, pensato per un web in cui gli utenti passano dallo smartphone al computer e la privacy conta sempre di più.
Cosa cambia rispetto alla versione precedente
- Tutto è un evento: visualizzazioni di pagina, clic, scroll, download e invii di moduli vengono registrati con lo stesso modello, più flessibile delle vecchie sessioni.
- Sito e app insieme: GA4 può unire i dati del sito web e delle app, seguendo il percorso del cliente tra dispositivi diversi.
- Misurazioni automatiche: scorrimento della pagina, clic sui link esterni, ricerche interne e download si attivano con un clic, senza codice aggiuntivo.
- Intelligenza artificiale: Google segnala tendenze e anomalie e stima, per esempio, la probabilità di acquisto degli utenti.
- Più attenzione alla privacy, in un contesto in cui i cookie sono sempre meno affidabili.
Perché installarlo adesso
GA4 non importa i dati storici della vecchia versione, Universal Analytics: inizia a raccogliere dati solo dal giorno in cui viene installato. Per questo conviene attivarlo subito, in parallelo a quello esistente. Si continuano a usare i report a cui si è abituati e intanto si accumula lo storico nel nuovo sistema, pronto per quando servirà.
Cosa misurare su un sito aziendale
- Le richieste di contatto e preventivo inviate dai moduli;
- i clic sul numero di telefono e su WhatsApp;
- per un e-commerce, gli acquisti e i prodotti aggiunti al carrello;
- le pagine da cui arrivano i clienti migliori.
Ricordiamo che l’installazione va accompagnata da un banner cookie e da un’informativa privacy corretti.
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