Il Black Friday quest’anno cade venerdì 26 novembre, seguito dal Cyber Monday del 29. Ormai anche in Italia è uno dei momenti più importanti dell’anno per lo shopping online, e per molti negozi apre la corsa ai regali di Natale. Ecco come preparare il tuo e-commerce per non sprecare l’occasione.
1. Il sito deve reggere
Nei giorni di picco le visite possono moltiplicarsi. Un sito che rallenta o si blocca fa perdere vendite e reputazione. Verifica l’hosting, attiva la cache, ottimizza le immagini e fai un test di acquisto completo dallo smartphone.
2. Offerte chiare e pochi prodotti giusti
- Scegli i prodotti civetta e i più richiesti, invece di scontare tutto.
- Indica in modo chiaro durata e condizioni della promozione.
- Prepara una pagina dedicata alle offerte, raggiungibile dalla home e dal menu.
- Controlla le giacenze: vendere un prodotto esaurito crea solo clienti scontenti.
3. Avvisa i clienti in anticipo
Chi ha già comprato da te è il cliente più facile da convincere. Usa la newsletter e i social per annunciare le offerte, magari con un accesso anticipato per gli iscritti. Le campagne a pagamento costano di più nei giorni del Black Friday: meglio partire prima.
4. Spedizioni e assistenza
I corrieri saranno sotto pressione: comunica tempi di consegna realistici, eventuali soglie per la spedizione gratuita e le date utili per ricevere i regali prima di Natale. Rinforza l’assistenza via email, chat o WhatsApp: rispondere in fretta fa chiudere più ordini.
5. Misura i risultati
Controlla vendite, carrelli abbandonati e prodotti più visti. I dati del Black Friday sono preziosi per preparare la campagna di Natale.
Vuoi preparare il tuo e-commerce ai picchi di vendita? Contattaci: ti aiutiamo a scegliere la soluzione giusta per la tua attività.