Dal 28 aprile ChatGPT è di nuovo accessibile dall’Italia. Si chiude così, almeno per ora, la vicenda iniziata il 30 marzo, quando il Garante per la protezione dei dati personali aveva disposto la limitazione provvisoria del trattamento dei dati degli utenti italiani da parte di OpenAI. L’Italia è stato il primo paese occidentale a fermare il chatbot.
Cosa contestava il Garante
- la mancanza di un’informativa chiara per utenti e persone i cui dati erano stati usati per addestrare il modello;
- l’assenza di una base giuridica adeguata per la raccolta massiccia di dati personali;
- le informazioni inesatte che ChatGPT può fornire sulle persone;
- l’assenza di verifiche dell’età, con il rischio di esporre i minori a contenuti inadatti.
Le misure adottate da OpenAI
- una nuova informativa sul trattamento dei dati, visibile anche prima della registrazione;
- un modulo per chiedere di non usare le proprie conversazioni per addestrare l’IA e un’opzione per disattivare la cronologia;
- la possibilità di chiedere la correzione o la cancellazione di dati inesatti;
- una richiesta di conferma dell’età per gli utenti italiani.
Cosa insegna alle aziende
La vicenda è un promemoria utile per chi usa l’IA in azienda. Prima di inserire testi in un chatbot conviene chiedersi quali dati contengono: dati di clienti, dipendenti, contratti e informazioni riservate non dovrebbero finire in servizi esterni senza regole chiare. È il momento giusto per definire una semplice policy interna sull’uso degli strumenti di intelligenza artificiale.
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