Con il lockdown molti negozi hanno abbassato la saracinesca, ma i clienti non hanno smesso di comprare: si sono spostati online. In queste settimane gli acquisti in rete stanno crescendo anche tra chi non li aveva mai fatti. Per tanti commercianti aprire un e-commerce non è più un progetto per il futuro, ma il modo per continuare a lavorare.
Partire in fretta, ma con le basi giuste
Un negozio online si può avviare in poche settimane, a patto di concentrarsi sull’essenziale:
- Un catalogo snello: meglio partire con i prodotti più venduti, con foto chiare e descrizioni complete, che pubblicare tutto in fretta e male.
- Pagamenti sicuri: carte di credito, PayPal e bonifico coprono la maggior parte delle esigenze.
- Consegne chiare: costi e tempi di spedizione indicati subito, e dove possibile la consegna a domicilio in città o il ritiro su appuntamento.
- Condizioni di vendita, privacy e diritto di recesso in regola.
Farsi trovare dai clienti
Un e-commerce appena aperto non ha visite da solo. I primi clienti sono quelli che già conoscono il negozio: vanno avvisati con i social, la newsletter e un messaggio a chi ha lasciato il proprio contatto. Poi servono una buona ottimizzazione SEO delle schede prodotto e, se il budget lo consente, qualche campagna mirata sul territorio.
Non solo per l’emergenza
Le abitudini nate in questi mesi resteranno. Chi oggi apre un negozio online costruisce un secondo canale di vendita che continuerà a lavorare anche quando le serrande si rialzeranno, raggiungendo clienti ben oltre il proprio quartiere.
Vuoi aprire il tuo e-commerce in tempi rapidi? Contattaci: ti aiutiamo a scegliere la soluzione giusta per la tua attività.